Наталия Анохина работает в отделении приема и консультаций граждан. Консультирует семьи участников специальной военной операции (СВО), оказывает содействие в получении социальных, правовых, психологических, медицинских услуг, а также услуг в сферах занятости и образования. Помогает военным адаптироваться к мирной жизни после окончания контракта. Постоянно совершенствует профессиональное мастерство, обучаясь по новым социальным программам. В июне 2023 года принимала участие во встрече социальных кураторов семей участников СВО с губернатором.

Главная задача Надежды Байковой — комплексная социальная помощь семьям с детьми в трудной жизненной ситуации. Родителям с детьми устраивают семейный досуг, консультируют по правовым вопросам. Чтобы дети не убегали из дома, воспитывать надо родителей — этим и занимается Надежда Байкова. Взрослые и дети вместе участвуют в арт-терапевтических занятиях, тренингах, творческих мастерских. Благодаря ее работе семьи, ранее состоявшие на учете в полиции, утрачивают репутацию проблемных и снимаются с учета.

Наталья Гржеляк с февраля 2022 года является социальным куратором участников СВО, вернувшихся после получения военной травмы. Она опекает 11 участников специальной военной операции и 12 членов их семей, разработав собственный социальный проект «Под крылом». В рамках проекта оказывается помощь в оформлении инвалидности, получении статуса ветерана боевых действий. Своим опытом Наталья Павловна поделилась на Межрегиональной научно-практической конференции в октябре 2023 года.

Виктория Крылова много лет возглавляет отделение социально-психологической помощи «Полюстрово», является активном участником акции «Посылка солдату». Сейчас куратор сопровождает 47 семей участников СВО: это 180 человек — 99 взрослых и 81 ребенок. Оставшиеся без мужской поддержки женщины обращаются как с бытовыми проблемам (замена батареи, ремонт техники, мебели), так и с вопросами отправки гуманитарной помощи. Немаловажное значение имеет и психологическая помощь. В мессенджере WhatsApp Виктория Крылова ведет чат «Социальный куратор», благодаря которому поддержка семей ведется в режиме 24/7.

Татьяна Ляпина старается помочь каждой семье и делом, и добрым словом. Имеет благодарности от семей участников СВО, взаимодействует с администрацией района, местными администрациями, фондом «Защитники Отечества» и общественными организациями, добиваясь для подопечных всех положенных льгот. С ее помощью дети бойцов устраиваются в образовательные учреждения, им организуется досуг. Имеет благодарственное письмо от командования войсковой части, находящейся на передовой.

Анна Черникова курирует 35 социально неблагополучных семей. В ее повседневную деятельность входит оказание не только мер социальной поддержки, но и психологической помощи. Меры соцподдержки в свою очередь включают в себя бытовые, медицинские, юридические, финансовые и другие вопросы, которые чаще всего успешно разрешаются. Анна Черникова регулярно проводит мероприятия для членов семей особых категорий — «Семейная гостиная», «Дни правовой помощи».

Повседневная деятельность Татьяны Яковлевой — помощь семьям в трудной жизненной ситуации. Иногда приходится оказывать помощь в решении внутрисемейных конфликтов и укреплять отношения в семье с помощью совместных мероприятий, направленных на упрочнение детско-родительских отношений. Благодаря контактам с благотворительными фондами нуждающиеся семьи могут получить экстренную материальную помощь. Молодым мамам помогают устроить ребенка в садик, а члены семей участников СВО, находящиеся под опекой Татьяны Яковлевой, получают юридическую и психологическую помощь в режиме 24/7.